Wir suchen
Servicefachkraft (m/w/d)

Wir sind mit über 200 Mitarbeiter:innen eine der führenden Händlergruppen für Wohnwagen, Wohnmobile und Vans in Europa, mit 6 Standorten in den Regionen Bocholt, Köln und Ostwestfalen-Lippe. Für unseren Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Mitarbeiter:innen. (Vollzeit, 40 Wochenarbeitsstunden).

Deine Aufgaben

  • Du betreust und berätst unsere Kunden kompetent und serviceorientiert
  • Du planst und koordinierst Fahrzeugauslieferungen sowie Werkstatttermine
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf
  • Du organisierst und steuerst administrative Abläufe im Servicebereich
  • Du bearbeitest Kundenanfragen und findest lösungsorientierte Antworten
  • Du behältst auch bei mehreren laufenden Vorgängen den Überblick
  • Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen ein
  • Du trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer koordinierenden Funktion
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
  • Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie die Bereitschaft, digitale Systeme sicher anzuwenden
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
  • Verantwortungsbewusstsein und einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit

Das bieten wir dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden und zukunftsorientierten Branche
  • Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsprozesse
  • Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • JobBike-Leasing
  • Subventioniertes Mittagessen
  • Jährlich zwei Wochen kostenfreie Nutzung unserer Wohnwagen oder Wohnmobile